Storing melden
Storing melden
Heeft u een storing aan uw brandmeld-, ontruimings-, gasdetectie-, camera- of toegangscontrole-installatie? Meld deze hier. Bij spoed belt u ons storingsnummer.
Storingsformulier
Meld uw storing
Omschrijf de storing zo concreet mogelijk: wat ziet u op de centrale, welke melder of sensor geeft een melding en sinds wanneer. Foto’s of documenten kunt u na uw melding per e-mail nasturen.
- Wij beoordelen direct de urgentie
- Waar mogelijk oplossen op afstand
- Contractklanten krijgen voorrang
- Rapportage na herstel
Spoed? Bel direct.
Bij een installatie in alarm of buiten werking belt u direct [Telefoonnummer]. Zo kunnen wij de urgentie meteen beoordelen.
Werkwijze bij storing
Wat gebeurt er na uw melding
01
Beoordeling
Wij beoordelen uw melding direct en nemen contact met u op.
02
Analyse op afstand
Waar mogelijk analyseren wij de storing op afstand en geven wij instructies.
03
Herstel ter plaatse
Is een bezoek nodig, dan plannen wij een servicetechnicus in.
04
Rapportage
U ontvangt een rapportage met oorzaak, werkzaamheden en advies.